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原标题:2017中国EAP行业峰会在杭州举办

光明网讯 (记者 龚亮)2017中国EAP行业峰会日前在浙江杭州举行。EAP(Employee Assistance Program),即员工帮助计划。本届峰会由中国科学院心理研究所、中国心理学会、国际EAP协会中国分会联合主办,以“健康战略、整合共创”为主题。来自政府机关、国企、民企、外企的代表,高校或科研院所的专家代表,以及EAP从业机构的代表,总计500余人齐聚一堂,通过开幕仪式、主题报告、专题论坛、经典实践、总结展望等环节,共议EAP专业化发展、共商EAP职业化进程、共创EAP市场化模式,共谱EAP产业化愿景。

中科院心理所研究员张建新代表主办方致开幕词。张建新提到,心理健康服务迎来了最好的发展时期,全国上下高度重视心理健康、全力推动心理健康、共同维护心理健康,这是一个非常良好的势头。EAP行业需要把握好时机,健康发展。

中国心理学会CEO、执行副秘书长梅建强调,EAP从业者需要了解国情、民情,关注社会发展大趋势,明确行业发展大方向;EAP同行既要国际格局,还要保持中国特色,创造中国自信、文化自信,不断创造,不断迭代,持续创新,让EAP行业推陈出新,并不断拓展EAP服务新领域、新思路。还要特别注重职业伦理,维护行业品牌。

国际EAP协会执行总裁Gregory P.Delapp委托Jan Price宣读贺词,Gregory P.Delapp提到:EAP从业者应该具备这样一种动力,即寻求更新的方法帮助人们更好的理解、准备、响应、识别和解决工作场所人的问题。作为EAP专业人员,要发展这样的技能,即为机构和员工提供帮助,让他们更好的应对不同议题并创造解决方案。

中央财经大学教授赵然作了题为《御风而行:中国EAP发展之路》的主题报告。赵然指出,从全球EAP发展的角度看,EAP正经历着巨大的变革。一是所服务的组织和人群正在经历着人类社会有史以来最大和最快的变革。二是中国EAP有自己独有的文化特色和族群特点,EAP一定要尊重客户所建构的企业文化,重视客户的发展目标,发掘企业所拥有的资源、优势。其三创新模式的EAP服务、跨界整合的EAP服务、心身结合的EAP服务、服务组织变革需求的EAP服务等纷至沓来。

《关于心理健康服务的指导意见》参与起草者、中国残联青联副主席、中央国家机关职工心理健康咨询中心副主任闫洪丰受邀作大会报告,在主题为《国家心理健康服务的政策解读及未来展望》报告中,在系统学习文件的基础上,闫洪丰强调,随着国家22部委《关于加强心理健康服务的指导意见》的联合签发,标志着我国心理服务全面、规范发展阶段的来临。我们EAP同行需要深入反思和探索,在当前形势下,如何将好事办好,如何使心理健康服务惠及百姓、惠及企事业单位等组织,从心理层面关心、关怀职工,给思想政治工作插上翅膀,真正做到适应时代的发展,适应社会的需求,适应党和国家的利益,适应人民群众的利益。在此基础上促进EAP行业的职业化、商业化、产业化发展。

中国人民大学劳动人事学院院长杨伟国,作了《正在被颠覆的组织人力资源管理》的主题报告,报告中他分享,主流的组织形式正在被颠覆,高层管理者根据正在变化的组织需求,不断尝试和变化组织模式。人力资源管理也在转向市场化的各种形态,比如人力资源外包、人力资源公司等等。人工智能、外部人力资源、网络化与大数据对招聘甄选的影响、培训开发工具的更新换代、甚至移动工作平台的出现,这些新的趋势与发展都在颠覆传统的人力资源管理。面向未来的建议是:个人一专多能;组织链接数字平台;个性化的人力资源管理与超组织的人力资源管理相结合。

北京阳光易德科技股份有限公司执行总裁、大数据技术研究院执行院长颜研作了主题报告《新形势,心健康,新探索》。颜研首先从大数据分析,人工智能、云计算发挥巨大能量对EAP的影响谈起。阳光易德的思考和探索重点放在了数据牵引,一方面以数据做计划,另一方面以数据为指导汇报工作。惠及全员很关键,如何想方设法惠及到企业全员,甚至是海外员工,需要利用高科技以及线上工具才能更加有效地做到。EAP需要整合到主体业务中,EAP的服务一定是不是在孤岛上,必须和企业主体业务相结合。设备辅助比较显性化,可以结合客户之家等相关的现成场所将设备引入。重在预防,让员工压力过大的状态调试成健康的状态,很开心快乐的工作,真的出现问题及时干预,在平时就要树立一套非常完备的机制。

本届峰会特设“中国EAP行业峰会颁奖仪式”,由2017中国EAP行业峰会评奖委员会主席赵然主持,历时2个月,采用德尔菲法提名40项提名奖,继而采用差额选举,最终张建新研究员、杨玉芳研究员、朱晓平博士等11位获得个人奖,北京易普斯、上海中智关爱通、北京盛心阳光等13家机构获得机构奖。

作者:龚亮

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